- Время работы:Вт-Пт – 12:00-24:00, Сб-Вс – 10:00-24:00
- Наш телефон: 8 920 222 99 88
Вы здесь
Публичная оферта
1. Основные понятия и термины
1.1. В целях настоящего договора используются следующие основные понятия и термины:
Оферта - настоящий документ «Публичная оферта об оказании услуг», являющийся предложением заключить договор оказания услуг на указанных в настоящей Оферте условиях с любым лицом, которое отзовется принять его, расположенный в сети «Интернет» на интернет-сайте Исполнителя по адресу: https://parvrn.ru, а также размещенный на ресепшене Оздоровительного комплекса «Банный клуб Пар». Акцепт Оферты - полное и безоговорочное принятие Оферты путем осуществления действий и выполнения условий, указанных в разделе 2 настоящей Оферты.
Сайт – официальный интернет ресурс Исполнителя, расположенный по адресу: https://parvrn.ru. Исполнитель – ИП Семенова Маргарита Александровна (ОГРНИП 318366800024122), включая его сотрудников, предоставляющий банно-оздоровительные услуги и иные услуги Гостям в Оздоровительном комплексе «Банный клуб Пар».
Заказчик – юридическое лицо или физическое лицо, обладающее гражданской правосубъектностью, осуществившее Акцепт Оферты. Представитель Заказчика - лицо, представляющее интересы Заказчика при заключении договора оказания услуг посредством Акцепта Оферты и предоставлении реквизитов Заказчика и иных сведений от имени Заказчика.
Гость – он же Клиент, он же физическое лицо, являющееся фактическим потребителем услуг, оказываемых Исполнителем в соответствии с условиями настоящего договора, получающее, заказывающее либо имеющее намерение получить или заказать Услуги. Гостем может быть любое физическое лицо, в том числе физическое лицо, являющееся Заказчиком, либо физическое лицо или группа физических лиц, чьи интересы представляет Заказчик в рамках настоящего договора.
Банный комплекс – Оздоровительный комплекс «Банный клуб Пар», расположенный по адресу: Россия, г. Воронеж, ул. Сосновка, 68 (состоящий из трех отдельно огражденных мини-комплексов: «Хоббит», «Шале», «Лофт»), на территории которого Исполнитель производит оказание услуг для Гостей. Комплекс – один из трех отдельно огражденных мини-комплексов: «Хоббит», «Шале», «Лофт» в рамках общей территории Оздоровительного комплекса «Банный клуб Пар».
Услуги – банно-оздоровительные услуги, включающие в себя как стоимость аренды для посещения Банного комплекса, так и банные процедуры, они же банно-оздоровительные услуги (парение, помывка, скрабирование и другие процедуры), а также иные услуги, оказываемые Исполнителем Гостям в Оздоровительном комплексе «Банный клуб Пар» и указанные на интернет-сайте Исполнителя.
Товары – товары, продаваемые Исполнителем Гостям в Оздоровительном комплексе «Банный клуб Пар» и указанные на интернет-сайте Исполнителя. Договор - договор оказания услуг между Исполнителем и Заказчиком, который признается заключенным посредством Акцепта настоящей Оферты в соответствии с ее условиями.
Помещения ограниченного доступа – помещения, доступ в которые разрешается только с разрешения уполномоченных сотрудников Исполнителя, являющиеся частью Оздоровительного комплекса «Банный клуб Пар» (включая, но не ограничиваясь перечисленным (технические помещения, помещения для персонала)).
Парная – отдельно стоящее банное помещение, где Гость принимает тепловые процедуры с парением (хлестанием) веником и растиранием кожи или без них.
Купель – емкость с холодной водой для проведения контрастных водных процедур в дополнение к банным процедурам.
Чан – емкость с теплой водой для проведения контрастных водных процедур в дополнение к банным процедурам.
Банные процедуры – банно-оздоровительные процедуры для очищения тела человека и поддержания хорошего здоровья, заключающиеся в воздействии с помощью сухого или влажного пара, высоких температур воздуха и нагретых поверхностей в специально оборудованных банных помещениях, в том числе с использованием сухих ароматических трав в целях расслабления и улучшения психоэмоционального состояния Гостей.
Парение – банно-оздоровительная тепловая процедура с парением (хлестанием) веником.
Скрабирование - банно-оздоровительная процедура поверхностного отшелушивания ороговевшего слоя кожных покровов с применением косметических средств-скрабов с использованием компонентов природного происхождения (морской соли, песка, измельченных семян растений и др.), проводимая вручную, с целью глубокого очищения кожи.
Помывка – банно-оздоровительная процедура, связанная с мытьем тела при помощи мыла и специальных приспособлений для мытья (рукавица кесе, лыковая мочалка, березовый веник и др.).
Бронирование посещения Банного комплекса – осуществляемая Заказчиком/Гостем заявка на аренду Комплекса и получения Услуг в Банном комплексе на определенную дату и на определенное время, а также на условиях, предусмотренных настоящей Офертой
Плата за бронирование посещения Банного комплекса – предварительная оплата (задаток) Заказчиком/Гостем заявки на аренду Комплекса и получения Услуг в Банном комплексе на определенную дату и на определенное время, а также на условиях и способами, предусмотренными настоящей Офертой
Меню - сведения о ценах (стоимости) на Услуги, Товары, Подарочные Сертификаты, опубликованные на сайте Исполнителя, а также размещенные на ресепшене Оздоровительного комплекса «Банный клуб Пар». Все цены указаны в российских рублях.
Правила – правила посещения Оздоровительного комплекса «Банный клуб Пар», регулирующие правоотношения Заказчика/Гостя и Исполнителя непосредственно при посещении Заказчиком/Гостем Банного Комплекса и при оказании услуг, являющиеся неотъемлемой частью настоящей оферты.
Компенсационный перечень имущества – стоимость возмещений (сумм тарифной платы) за утрату, порчу (повреждение) оборудования и товарно-материальных ценностей Исполнителя, размещенные на ресепшене Оздоровительного комплекса «Банный клуб Пар».
Подарочный Сертификат – документ в форме ламинированного бумажного бланка или документ в электронном виде (далее также - электронный сертификат) с уникальным идентификационным номером и/или именным идентификатором (в том числе штрих-кодом – при его наличии), удостоверяющий право конкретного Гостя, а также права лиц, указанных Гостем и внесенных в базу Исполнителя на получение в будущем Услуг в порядке и на условиях, предусмотренных настоящей Офертой, за счет средств, полученных от Заказчика, используемый для подтверждения оплаты таких средств на сумму, равную Номинальной стоимости Подарочного Сертификата, в счет получения Гостем услуг в пределах Срока действия Подарочного Сертификата.
Номинальная стоимость Подарочного Сертификата – величина суммы, полученной Исполнителем от Заказчика, указанная в данном Подарочном Сертификате (в том числе в виде электронной записи, хранящейся в базе Учетной программы и/или на сервере в автоматизированной системе Исполнителя и/или Оператора), которая была внесена в счет оплаты Услуг, получаемых Гостем в будущем.
Срок действия Подарочного Сертификата – период времени, содержащийся в Подарочном Сертификате (в том числе в виде электронной записи, хранящейся в базе Учетной программы и/или на сервере Исполнителя), в течение которого Гость имеет право получить, а Исполнитель обязан оказывать Гостю Услуги в Оздоровительном комплексе «Банный клуб Пар» стоимостью в пределах указанного в данном Подарочном Сертификате размера суммы в порядке и на условиях, предусмотренных настоящей Офертой.
Режим работы Исполнителя - дни и часы работы Оздоровительного комплекса «Банный клуб Пар», которые содержатся на Сайте Исполнителя.
1.2. В Оферте могут быть использованы понятия и термины, не определенные в п. 1.1 настоящей Оферты. В случае отсутствия однозначного толкования какого-либо понятия или термина в тексте настоящей Оферты следует руководствоваться толкованием понятия или термина, определенным: в первую очередь – законодательством Российской Федерации, во вторую очередь - на интернет-сайте Исполнителя, затем - сложившимся (общеупотребимым) толкованием в сети «Интернет».
2. Общие положения
2.1. Настоящая Оферта в соответствии с п. 2 ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации адресована физическим и юридическим лицам (далее – Заказчики) и является официальным предложением (публичной офертой) ИП Семенова Маргарита Александровна (ОГРНИП 318366800024122) заключить договор оказания услуг (далее – Договор) на условиях, указанных в настоящей Публичной оферте и содержит все существенные условия договора.
2.1.1. Указанный в п. 2.1. Договор оказания услуг заключается посредством принятия (акцепта) Заказчиком (либо непосредственно Гостем) настоящей Оферты.
2.2. Настоящая Оферта может быть принята исключительно в полном объеме. В случае несогласия с какими-либо положениями настоящей Оферты Исполнитель предлагает Заказчику/Гостю отказаться от Акцепта настоящей Оферты и получения Услуг.
2.3. Акцептом настоящей Оферты является совершение Заказчиком/Гостем следующих действий:
2.3.1. В случае приобретения и получения Услуг:
- бронирование посещения Банного комплекса Заказчиком/Гостем, подтверждающее право Гостя на посещение Банного комплекса и получение Услуг, в порядке и на условиях, предусмотренных настоящей Офертой.
- оплата соответствующей стоимости Услуги (задатка) в порядке и на условиях, предусмотренных настоящей Офертой. Моментом оплаты признается момент внесения наличных денежных средств в кассу Исполнителя, момент перевода на счет, привязанного к карте Исполнителя; момент оплаты в безналичной форме через платежный терминал Исполнителя, момент оплаты через Интернет-сервис Сайта Исполнителя (в случае наличия такой возможности), момент оплаты в безналичной форме с использованием QR-кода или ссылки, присланных Исполнителем в адрес Заказчика/Гостя, а также иным образом, определенным Исполнителем.
2.3.2. В случае приобретения Подарочного Сертификата:
- бронирование Подарочного Сертификата Заказчиком/Гостем в порядке и на условиях, предусмотренных настоящей Офертой;
- оплата соответствующей Номинальной стоимости Подарочного Сертификата, в порядке и на условиях, предусмотренных настоящей Офертой. Моментом оплаты соответствующей Номинальной стоимости Сертификата признается момент внесения наличных денежных средств в кассу Исполнителя, момент перевода на счет, привязанного к карте Исполнителя; момент оплаты в безналичной форме через платежный терминал Исполнителя, момент оплаты через Интернет-сервис Сайта Исполнителя (в случае наличия такой возможности), момент оплаты в безналичной форме с использованием QR-кода или ссылки, присланных Исполнителем в адрес Заказчика/Гостя, а также иным образом, определенным Исполнителем.
2.4. Бронирование посещения Банного комплекса Заказчиком/Гостем на определенную дату и на определенное время осуществляется на условиях внесения платы за бронирование посещения Банного комплекса (задатка):
2.4.1. Заявка на бронирование посещения Банного комплекса осуществляется посредством звонка по номеру телефона +79202229988 и/или путем направления сообщений в мессенджеры (WhatsApp или Telegram) по номеру телефона +79202229988, или через модуль бронирования, размещенный на официальном сайте Исполнителя https://parvrn.ru (в случае наличия такой возможности).
2.4.2. После получения Заявки на бронирование посещения Банного комплекса Исполнитель обрабатывает ее, после чего направляет Заказчику/Гостю обратным сообщением в мессенджер (WhatsApp или Telegram) по номеру телефона Заказчика/Гостя всю необходимую информацию о деталях бронирования посещения Банного комплекса, а также о размере и способах внесения Платы за бронирование посещения Банного комплекса.
2.4.3. Заказчик/Гость должен произвести Исполнителю Плату за бронирование посещения Банного комплекса в течение 24 часов с момента получения от Исполнителя сообщения с информацией о деталях бронирования посещения Банного комплекса, о размере и способах внесения Платы за бронирование посещения Банного комплекса.
2.4.4. Плата за бронирование посещения Банного комплекса (задаток) может быть произведена путем внесения наличных денежных средств в кассу Исполнителя, путем перевода на счет, привязанного к карте Исполнителя; путем оплаты в безналичной форме через платежный терминал Исполнителя, путем оплаты через Интернет-сервис Сайта Исполнителя (в случае наличия такой возможности), путем оплаты в безналичной форме с использованием QR-кода или ссылки, присланных Исполнителем в адрес Заказчика, а также иным образом, определенным Исполнителем.
2.4.5. Плата за бронирование посещения Банного комплекса (задаток) засчитывается в счет оплаты общей стоимости Услуг, предоставляемых Заказчику/Гостю.
2.4.6. В случае, если Заказчик/Гость не произвел Исполнителю Плату за бронирование посещения Банного комплекса в течение 24 часов с момента получения от Исполнителя сообщения с информацией о деталях бронирования посещения Банного комплекса, о размере и способах внесения Платы за бронирование посещения Банного комплекса, то тогда Бронирование посещения Банного комплекса Заказчиком/Гостем на определенную дату и на определенное время аннулируется и является недействительным.
2.4.7. Плата за бронирование посещения Банного комплекса считается проведенной после того, как Исполнитель обработал данную Плату и направил Заказчику/Гостю обратным сообщением в мессенджер (WhatsApp или Telegram) по номеру телефона Заказчика/Гостя сообщение с подтверждением Бронирования посещения Банного комплекса Заказчиком/Гостем на определенную дату и на определенное время.
2.5. При отказе Заказчика/Гостя от бронирования, Банный комплекс возвращает сумму платы за бронирование посещения Банного комплекса (задатка), если отказ от бронирования Заказчика/Гостя произведен (и получен Исполнителем) с учетом положений п. 2.6. настоящей Оферты. Возврат денежных средств в случаях, установленных настоящей Публичной офертой, осуществляется тем же способом, которым указанные Услуги были оплачены Заказчиком/Гостем.
2.5.1. При отказе Заказчика/Гостя от бронирования, Заказчик/Гость составляет заявление на возврат с указанием способа возврата, которым производилась оплата, а также с предоставлением платежного документа, подтверждающего оплату.
2.5.2. Возврат денежных средств, указанных в п. 2.5. настоящей Оферты, производится в течение 7 (семи) рабочих дней с момента получения Исполнителем заявления, составленного в соответствии с требованиями, указанными в п. 2.5.1. настоящей Оферты. Обязательство Исполнителя по возврату денежных средств считает исполненным им надлежащим образом с момента списания денежных средств с расчетного счета Исполнителя.
2.6. В случае отказа Гостя/Заказчика от бронирования позднее, чем за 24 часа до даты и времени бронирования, сумма платы за бронирование посещения Банного комплекса (задатка) Заказчику/Гостю возврату не подлежит и засчитывается в счет фактически понесенных расходов Исполнителя.
2.7. Если Услуга не была оказана Заказчику/Гостю по вине Заказчика/Гостя, в том числе в случае неявки Заказчика/Гостя в место оказания Услуги в указанное при бронировании Заказчиком/Гостем посещения Банного комплекса время или явка Заказчика/Гостя с опозданием более, чем на 60 минут – возврат денежных средств не осуществляется, а Услуга считается оказанной;
2.8. Заказчик/Гость согласен получать извещения о бронировании посещения Банного комплекса, получать запросы на предоставление обратной связи после посещения Банного комплекса путем направления сообщения на указанный номер телефона, либо в мессенджер (WhatsApp или Telegram). С момента извещения на указанный Гостем номер телефона, либо в мессенджер (WhatsApp или Telegram) Гость считается извещенным о деталях и условиях посещения Банного комплекса (дата, время, Комплекс и т.д.).
2.9. Договор считается заключенным между Заказчиком и Исполнителем с момента акцепта настоящей Оферты в соответствии с пунктом 2.3 настоящей Оферты.
2.10. Акцептуя настоящую Оферту, Заказчик подтверждает, что ознакомился с условиями Оферты и со всеми приложениями к ней, в том числе с Правилами посещения Оздоровительного комплекса «Банный клуб Пар», Меню, а также принял все условия, содержащиеся в указанных документах.
3. Предмет договора
3.1. Исполнитель обязуется по заданию Заказчика оказывать услуги Гостю, направленные на предоставление банно-оздоровительных услуг Гостям (далее – Услуги), а Заказчик обязуется оплатить Исполнителю эти услуги в соответствии с ценами согласно утвержденному Исполнителем Меню.
3.2. Стороны осведомлены, что услуги, являющиеся предметом Договора оказания услуг, заключаемого посредством настоящей Оферты, не являются медицинскими и не требуют лицензирования.
3.3. На суммы, оплаченные Заказчиком, проценты, установленные статьей 317.1 Гражданского кодекса Российской Федерации, не начисляются.
4. Положения о Подарочном Сертификате
4.1. Каждому Подарочному Сертификату присваивается уникальный идентификационный номер.
4.2. Стоимость Подарочного Сертификата приравнивается к его номинальной стоимости в соответствии с Меню Исполнителя на момент его приобретения.
4.3. Подарочный Сертификат действителен в течение Срока действия Подарочного Сертификата. В случае если Срок действия Подарочного Сертификата не указан в Подарочном Сертификате (в том числе в виде электронной записи, хранящейся в базе Учетной программы и/или на сервере Исполнителя), то такой Подарочный Сертификат действует на протяжении 3 (трёх) лет.
4.4. Подарочный Сертификат дает право на получение только Услуг, предоставляемых в Банном комплексе.
4.5. Условия приобретения Подарочного(-ых) Сертификата(-ов):
4.5.1. Для приобретения Подарочного(-ых) Сертификата(-ов) необходимо указать следующие обязательные данные:
- сведения о Заказчике (наименование (фамилия, имя, отчество); контактные данные: адрес электронной почты, номер телефона);
- сведения о каждом Госте, которому будут оказываться Услуги (фамилия, имя, отчество; контактные данные: адрес электронной почты, номер телефона).
4.5.2. Порядок оплаты Подарочного(-ых) Сертификата(-ов):
4.5.3. Гражданин, имеющий намерение приобрести Подарочный Сертификат, оплачивает Сертификат путем внесения наличных денежных средств в кассу Исполнителя, путем перевода на счет, привязанного к карте Исполнителя; путем оплаты в безналичной форме через платежный терминал Исполнителя, путем оплаты через Интернет-сервис Сайта Исполнителя (в случае наличия такой возможности), путем оплаты в безналичной форме с использованием QR-кода или ссылки, присланных Исполнителем в адрес Заказчика, а также иным образом, определенным Исполнителем.
4.6. Исполнитель не проверяет предоставляемую Заказчиком информацию и не несет ответственности перед любыми третьими лицами за точность и достоверность такой информации.
4.7. Приобретая именной Подарочный Сертификат, Заказчик выражает волю предоставить подарок указанному на Подарочном Сертификате лицу (за исключением случаев совпадения Заказчика и Гостя в одном лице, указанном в Подарочном Сертификате), внеся определенную денежную сумму (номинальную стоимость Подарочного Сертификата) в рамках соглашения, в результате которого, Заказчик (Гость) приобретает право заключить в течение Срока действия Именного подарочного сертификата договор об оказании услуг.
4.8. Право требовать предоставление Услуг, выбранных Гостем в пределах суммы, равной Номинальной стоимости Подарочного Сертификата, возникает только в случае предоставления Гостем Именного Подарочного сертификата и/или наличия электронной записи в базе Учетной программы и/или на сервере в автоматизированной системе Исполнителя.
4.9. Владелец именного Подарочного Сертификата (Заказчик) либо фактический получатель услуги (если такой указан Именным владельцем подарочной карты) предъявляет Подарочный Сертификат (оригинал в бумажной форме, распечатку электронного сертификата) Исполнителю, а также кассовый чек об оплате стоимости Подарочного Сертификата в момент, когда хочет получить Услуги.
4.10. Неиспользованный Подарочный Сертификат (действующий подарочный сертификат, услуги по которому не получены Гостем) может быть возвращен Заказчиком или Гостем, обладающим Подарочным Сертификатом, в любое время в течение Срока действия Подарочного Сертификата на основании письменного заявления такого Заказчика (Гостя) с указанием уникального идентификационного номера возвращаемого Подарочного Сертификата и одновременной передачей Исполнителю вместе с таким заявлением Подарочного Сертификата в форме ламинированного бумажного бланка, при этом Заказчику (Гостю) возвращается Номинальная стоимость Подарочного Сертификата, по которой Подарочный Сертификат был приобретен.
4.11. Если на момент отказа Заказчика (Гостя) от Договора и возврата Подарочного Сертификата, Подарочный Сертификат был частично использован, то в этом случае подлежит возврату не использованная сумма (далее также -– остаточная стоимость Подарочного Сертификата). В случае если оплата Подарочного Сертификата была произведена безналичным способом через платежный терминал Исполнителя непосредственно в Банном комплексе или в безналичной форме с использованием QR-кода или ссылки, присланных Исполнителем в адрес Заказчика/Гостя, то возврат денежных средств производится безналичным способом. В случае если Заказчиком является юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, то Исполнитель возвращает Номинальную стоимость Подарочного Сертификата или остаточную стоимость Подарочного Сертификата посредством перечисления денежных средств плательщику таких денежных средств или по иным банковским реквизитам Заказчика, указанным в своем заявлении.
4.11.1. Для возврата Номинальной стоимости Подарочного Сертификата (или остаточной стоимости Подарочного Сертификата), Заказчик/Гость составляет заявление на возврат Номинальной стоимости Подарочного Сертификата (или остаточной стоимости Подарочного Сертификата) с указанием реквизитов банковского счета/платежной карты, с которой производилась оплата, а также с предоставлением платежного документа, подтверждающего оплату.
4.11.2. Возврат денежных средств, указанных в п. 4.10. - 4.11. настоящей Оферты, производится в течение 7 (семи) рабочих дней с момента получения Исполнителем заявления, составленного в соответствии с требованиями, указанными в п. 4.10. настоящей Оферты. Обязательство Исполнителя по возврату денежных средств считает исполненным им надлежащим образом с момента списания денежных средств с расчетного счета Исполнителя.
4.12. Подарочный Сертификат не подлежит обмену на другой Подарочный Сертификат.
4.13. В случае утраты Подарочного Сертификата, выданного в бумажном виде, Подарочный Сертификат не восстанавливается и денежные средства, затраченные на его приобретение, не возвращаются.
4.14. Именной Подарочный Сертификат может использоваться для целей непосредственного получения Услуг по нему исключительно Гостем, указанным Заказчиком при его приобретении непосредственно в Подарочном Сертификате.
5. Права и обязанности исполнителя
5.1. Обязанности Исполнителя:
5.1.1. Исполнитель обязуется в течение срока действия Договора оказать Заказчику (Гостю) Услуги в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации и на условиях заключенного Договора.
5.1.2. Сохранять конфиденциальность информации Заказчика, полученной от него при регистрации, за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации.
5.1.3. Предоставлять качественные Услуги, а также своевременно информировать Заказчика об изменениях в структуре Услуг, оказываемых по Договору и условиях их оказания.
5.1.4. Обеспечить соблюдение требований пожарной безопасности и санитарных норм и правил.
5.1.5. Обеспечить рабочее состояние оборудования, а также оборудования, которое подвергается ежедневной дезинфекционной обработке в соответствии с требованиями санитарных норм и правил.
5.2. Исполнитель вправе:
5.2.1. Требовать от Заказчика (Гостя) предоставления всех документов, необходимых для оказания услуг, в том числе затребовать у Заказчика (Гостя) документ, удостоверяющий личность.
5.2.2. Требовать от Заказчика (Гостя) полной и своевременной оплаты услуг, предоставленных (предоставляемых) на территории Банного комплекса.
5.2.3. Исполнитель имеет право изменять Меню, условия данной Оферты без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию измененных условий на Сайте Исполнителя, а также на ресепшене Оздоровительного комплекса «Банный клуб Пар».
5.2.4. Привлекать для оказания Услуг третьих лиц, оставаясь при этом ответственным перед Заказчиком/Гостем за качество оказанных Услуг.
5.2.5. В случае возникновения у Исполнителя подозрений о нахождении Гостя в состоянии наркотического и (или) алкогольного опьянения, влекущего риск нарушения прав и законных интересов Исполнителя, иных Гостей Исполнителя, а равно влекущего совершение Гостем действий, противоречащих основам нравственности, а также в случае подозрения на возможное совершение Заказчиком (Гостем) противоправных действий, Исполнитель вправе не допустить Гостя на территорию Банного комплекса и отказать в предоставлении Услуг.
5.2.6. В случае сбоя в режиме работы оборудования по приему безналичных платежей не нести ответственности за невозможность получения денег в безналичном порядке. Расчет в этой ситуации может быть произведен в наличной форме оплаты, путем перевода на счет, привязанного к карте Исполнителя; путем оплаты в безналичной форме с использованием QR-кода или ссылки, присланных Исполнителем в адрес Заказчика, а также иным образом, определенным Исполнителем.
6. Права и обязанности Заказчика/Гостя
6.1. Обязанности Заказчика/Гостя:
6.1.1. Соблюдать требования пожарной, технической и иной безопасности, санитарных норм и правил, правил использования оборудования, Правила посещения и иных Правил Банного комплекса.
6.1.2. Соблюдать и поддерживать общественный порядок и общепринятые нормы поведения, вести себя уважительно по отношению к другим Гостям, обслуживающему персоналу (Исполнителю), не допускать действий, создающих опасность для окружающих.
6.1.3. Заказчик (Гость) обязан оплатить предоставленные услуги согласно Меню и ценам Банного комплекса.
6.1.4. Использовать Банный комплекс в строго согласованные с Исполнителем дату и время. В случае желания Заказчика/Гостя приобрести иную услугу, Заказчик/Гость должен заранее уведомить об этом Исполнителя (в лице администратора Банного комплекса) и согласовать такую возможность.
6.1.5. Не использовать самостоятельно без разрешения Исполнителя оборудование и иную аппаратуру, расположенную в помещениях Банного комплекса и на Комплексах.
6.1.6. Соблюдать Правила посещения Оздоровительного комплекса «Банный клуб Пар», изложенные в Приложении №1 к Настоящей Оферте.
6.2. Заказчик/Гость вправе:
6.2.1. Требовать от Исполнителя предоставления Услуг в соответствии с условиями настоящей Оферты.
6.2.2. Получать необходимую и достоверную информацию о работе Банного комплекса.
6.2.3. Направлять Исполнителю свои мнения, предложения и рекомендации по каждому виду Услуг, оказываемых по Договору.
7. Заверения и гарантии заказчика/Гостя
7.1. При посещении Банного комплекса Заказчик/Гость подтверждает, что ни он, ни его несовершеннолетние дети не имеют медицинских противопоказаний по продолжительности и интенсивности посещений банных помещений, и полностью принимает на себя ответственность за состояние своего здоровья и состояние здоровья своих несовершеннолетних детей, посещающих Банный комплекс вместе с ним.
7.2. Заказчик/Гость подтверждает, что не имеет хронических, инфекционных, кожных, аллергических заболеваний, а также болезней внутренних органов, при которых Заказчик/Гость обязан воздержаться от посещения Банного комплекса или его части.
8. Ответственность сторон
8.1. Исполнитель не несет ответственности за вред, причиненный жизни и здоровью Заказчика/Гостя в случае ненадлежащего исполнения Заказчиком/Гостем обязательств по Договору, нарушения требований Исполнителя, Правил посещения Банного комплекса.
8.2. Заказчик/Гость соглашается с тем, что он не вправе требовать от Исполнителя какой-либо компенсации морального, материального вреда или вреда, причиненного здоровью Заказчика/Гостя, как в течение срока действия Договора, так и по истечение срока его действия, за исключением случаев, прямо предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации.
8.3. Исполнитель не несет ответственность за личные вещи Заказчика или Гостей, чьи интересы представляет Заказчик, в рамках Договора.
8.4. Заказчик/Гость несет материальную ответственность за порчу оборудования и имущества, находящегося в Банном комплексе, согласно Компенсационному перечню имущества.
8.5. За технические неудобства, вызванные проведением сезонных, профилактических и аварийных работ службами коммунального хозяйства и иными организациями Исполнитель ответственности не несет.
8.6. Если иное не установлено Договором, то в случае ненадлежащего исполнения Договора одной из сторон, повлекшего неблагоприятные последствия для другой стороны, ответственность наступает согласно действующему законодательству Российской Федерации.
8.7. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по Договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения Договора в результате обстоятельств чрезвычайного характера, включая: действия органов государственной власти, пожар, наводнение, землетрясение, другие стихийные действия, отсутствие электроэнергии и/или сбои работы компьютерной сети, забастовки, гражданские волнения, беспорядки, любые иные обстоятельства, не ограничиваясь перечисленным, которые могут повлиять на оказание Исполнителем Услуг в соответствии с настоящей Публичной офертой.
9. Персональные данные и их использование
9.1. Заказчик/Гость дает свое согласие Исполнителю на обработку своих персональных данных, осуществляемую на основании «Политики в отношении обработки персональных данных», расположенной на сайте Исполнителя. Персональные данные Заказчика/Гостя обрабатываются в соответствии с ФЗ «О персональных данных» № 152-ФЗ.
9.2. Заказчик/Гость, предоставляя свои личные данные, в том числе адрес электронной почты, номер телефона, дает согласие на использование указанных данных Исполнителем в целях осуществления рассылок рекламного и информационного характера, содержащих информацию о скидках, предстоящих и действующих акциях и других мероприятиях, а также иную информацию по усмотрению Исполнителя.
9.3. Исполнитель вправе предоставлять скидки на Услуги и устанавливать программу бонусов. Вся информация о действующих скидках и бонусах указывается Сайте и может быть изменена Исполнителем в одностороннем порядке.
9.4. Обработка персональных данных означает сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных, не подпадающих под специальные категории, на обработку которых, согласно действующему законодательству РФ требуется письменное согласие Заказчика.
9.5. Обработка персональных данных производится в целях исполнения Исполнителем обязательств по настоящему Договору, обеспечения Заказчика/Гостя обратной связью.
9.6. Обработка персональных данных Заказчика/Гостя производится Исполнителем с использованием баз данных на территории Российской Федерации.
9.7. Заказчик/Гость может в любое время отозвать согласие на обработку персональных данных, направив Исполнителю соответствующее уведомление на адрес электронной почты Исполнителя par_banyaklub@mail.ru.
10. Заключительные положения
10.1. Договор, его заключение и исполнение регулируется действующим законодательством Российской Федерации. Все вопросы, не урегулированные Офертой или урегулированные не полностью, регулируются в соответствии с законодательством Российской Федерации.
10.2. Договор оказания услуг, заключаемый посредством акцепта настоящей Оферты, вступает в силу с даты Акцепта и действует до момента фактического оказания Исполнителем Услуг в полном объеме Заказчику.
10.2.1. В случае расторжения Договора в одностороннем порядке по требованию любой из Сторон, Договор считается расторгнутым (прекратившим свое действие) с момента получения Стороной уведомления о факте расторжения Договора, а равно с момента осуществления Исполнителем действий, явно направленных на отказ от получения Услуг по настоящему Договору.
10.3. Заявления, уведомления, извещения, претензии, требования, задания, любые письма, в том числе содержащие одобрение, подтверждение, согласование различных фактов, сведений и иной информации, или иные юридически значимые сообщения (далее – сообщения) по Договору могут направляться одной Стороной другой Стороне: по электронной почте, почтовой связью (путем направления почтовых отправлений (заказным или ценным письмом с уведомлением о вручении)).
10.4. Расторжение Договора возможно:
10.5. По соглашению Сторон
10.6. В одностороннем порядке:
10.6.1. Исполнитель имеет право расторгнуть договор в одностороннем внесудебном порядке и отказаться от исполнения своих обязательств по нему в случае нарушения Заказчиком/Гостем условий Договора и/или Правил посещения Банного комплекса, а также в случаях, установленных действующим законодательством Российской Федерации.
10.6.2. Заказчик имеет право расторгнуть договор в одностороннем внесудебном порядке и отказаться от исполнения Договора в случае принятия добровольного решения осуществить право на односторонний отказ от Договора, при условии оплаты Исполнителю фактически понесенных им расходов (в том числе в порядке п. 2.6. настоящей Оферты).
10.7. При расторжении договора обязательства сторон прекращаются, если иное не предусмотрено законом, договором или не вытекает из существа обязательства.
10.8. Настоящая Публичная оферта включает в себя правила посещения Оздоровительного комплекса «Банный клуб Пар», которые являются их неотъемлемой частью.
11. Реквизиты Исполнителя
Полное наименование организации: Индивидуальный предприниматель Семенова Маргарита Александровна
Сокращенное наименование организации: ИП Семенова Маргарита Александровна
ИНН: 312772143241
ОГРНИП: 318366800024122
Юридический адрес: 394094, г. Воронеж, ул. Сосновка, 68
Фактический адрес: 394094, г. Воронеж, ул. Сосновка, 68
Наименование банка: ООО «Банк Точка»
Расчетный счет: 40802810408500020489
Корреспондентский счет: 30101810745374525104
БИК: 044525104
Телефон: +79202229988
Электронная почта: par_banyaklub@mail.ru
Приложение 1
Правила посещения Оздоровительного комплекса «Банный клуб Пар»
1. Перед посещением Оздоровительного комплекса Банный клуб «Пар» (далее – Банный комплекс) каждый Гость должен внимательно ознакомиться с Правилами посещения, получить, если требуется, разъяснения, необходимые для надлежащего исполнения Правил им и сопровождаемыми лицами. Правила должны безоговорочно соблюдаться всеми лицами, находящимися на территории Банного комплекса. Каждый Гость также должен безоговорочно следовать инструкциям, получаемым от сотрудников Банного комплекса. Администрация не несет ответственности за негативные последствия, вызванные несоблюдением Правил, игнорированием содержащихся в них рекомендаций или инструкций, получаемых от сотрудников Банного комплекса.
2. При организованном коллективном посещении Банного комплекса организатор коллективного посещения обязан назначить ответственное лицо (руководителя группы), который обеспечивает соблюдение Правил всеми членами группы. Претензии в связи с нарушением Правил могут быть предъявлены Администрацией как члену группы, так и к руководителю группы.
3. Каждый Гость дает письменное согласие на соблюдение правил и несет полную ответственность за их нарушение в соответствии с настоящими Правилами и действующим законодательством РФ. В случае, если во время посещения на одном из комплексов будет находиться несколько Гостей (более одного) и, в силу различных обстоятельств, данные правила будут подписаны (письменное согласие на соблюдение правил) только одним из Гостей, то в таком случае данный Гость, подписавший правила, обязуется ознакомить с содержанием данных правил других Гостей, которые будут находиться вместе с ним во время отдыха на комплексе;
4. Гости могут посещать Банный комплекс после предварительной записи у администратора и осуществления Платы за бронирование посещения Банного комплекса (задатка) согласно Меню;
5. Программа бронирования посещения Банного комплекса включает в себя аренду Банного комплекса (минимальное время бронирования каждого Комплекса составляет 2 часа) и минимальную стоимость банной процедуры согласно Меню (от 1000 рублей в расчете на одного Гостя) из расчета установленного количества Гостей для посещения одного Комплекса. В минимальную стоимость банной процедуры не входит приобретение веников, позиций из Фитоменю и прочих товаров;
6. За каждого дополнительного Гостя (сверх установленного количества Гостей для посещения одного Комплекса) производится доплата в размере 500 рублей за каждый час аренды Банного комплекса. Дети до 7 лет включительно могут посещать Комплекс бесплатно при условии сопровождения взрослыми;
7. Взрослые обязаны постоянно следить за состоянием, поведением и местонахождением сопровождаемых ими детей на территории Банного комплекса, никогда не оставлять сопровождаемых детей без присмотра. Ответственность за жизнь и здоровье детей возлагается на взрослых, в сопровождении которых находятся дети;
8. Гости, находящиеся на территории Банного комплекса, несут личную ответственность за выбор процедур, соответствующих их состоянию здоровья, соблюдение личной и пожарной безопасности относительно себя и своих детей;
9. При посещении Банного комплекса Гости подтверждают, что ни они, ни их несовершеннолетние дети не имеют медицинских противопоказаний по продолжительности и интенсивности посещения Банного комплекса (в том числе при проведении банных процедур), а также полностью принимают на себя ответственность за состояние своего здоровья и состояние здоровья своих несовершеннолетних детей, посещающих Банный комплекс вместе с ним. Перед проведением каждой банной процедуры Гость обязан уведомить пармейстера о имеющихся у него противопоказаниях;
10. Гости подтверждают, что не имеют хронических, инфекционных, кожных, аллергических заболеваний, а также болезней внутренних органов, при которых Гости обязаны воздержаться от посещения Банного комплекса;
11. Гости, принявшие решение воспользоваться услугами Банного комплекса, несмотря на имеющиеся у них особенности организма, несут полную ответственность за ущерб, причиненный своему здоровью, здоровью других Гостей, и сопутствующие материальные расходы;
12. В момент нахождения Гостей на территории Банного комплекса ответственность за личную безопасность возлагается на:
• В парной и чане в присутствии пармейстера - на пармейстера;
• В парной и чане в отсутствии пармейстера – на самих Гостей;
• На территории и в домах отдыха – на самих Гостей;
13. За дополнительное время аренды Банного комплекса сверх забронированного оплачиваемого времени предусмотрена доплата согласно Меню;
14. Время переодевания входит в стоимость оплачиваемого времени посещения Банного комплекса;
15. Лицам, находящимся в состоянии алкогольного, наркотического, токсического опьянения, либо под воздействием психотропных и иных одурманивающих веществ, будет отказано в оказании услуг Банного комплекса. В таком случае, не подлежит возврату плата за бронирование посещения Банного комплекса (задаток), которая была ранее внесена Гостем;
16. При посещении Банного комплекса запрещается приносить с собой еду, обладающую специфическими запахами, а также алкогольные напитки. Употребление алкогольных напитков запрещено на всей территории Банного комплекса;
17. Посещение парных на территории Банного комплекса запрещено без специального головного убора (банная шапка);
18. Запрещается пользование собственными вениками, скрабами, маслами и другими средствами, которые не были приобретены на территории Банного комплекса, в целях соблюдения санитарных норм и правил (в том числе предотвращения занесения вредителей или инфекций через непроверенные веники), контроля качества, обеспечения сохранности имущества Банного комплекса, а также в целях комфортного и безопасного посещения Банного комплекса последующими Гостями;
19. Курение табака и устройств для потребления никотинсодержащей продукции (в том числе вейпов и систем нагревания табака) в помещениях и на территории Банного комплекса запрещено, кроме специально отведенных для этого мест. Использование кальянов запрещено на всей территории Банного комплекса;
20. Администрация Банного комплекса не несет ответственности за личные вещи Гостей (драгоценности, часы, деньги, документы и т.д.) во время посещения Банного комплекса;
21. Запрещается посещение Банного комплекса с животными;
22. Гости обязаны бережно относиться к имуществу на территории Банного комплекса, возвратить его после использования в том же количестве и состоянии, в котором получили, с учетом нормального износа.
23. Гости несут материальную ответственность за порчу оборудования и имущества на территории посещаемого Комплекса. В случае порчи оборудования и/или имущества Гость компенсирует полную стоимость испорченного имущества и/или оборудования, а также стоимость ремонта в случае необходимости (исходя из Компенсационного перечня имущества Банного комплекса);
24. В случае утраты халата, полотенца, банной шапки, тапочек (сланцев) и любого другого арендованного оборудования Гость обязан оплатить его стоимость согласно Компенсационного перечня имущества Банного комплекса в сроки, определенные администрацией Банного комплекса;
25. В случае пользования мангалом Гости несут полную ответственность за пожарную безопасность на территории Банного комплекса. Пользование мангалом разрешается только в специально отведенных для этого местах. Пользование мангалом может быть запрещено в случае неблагоприятных погодных условий и/или в случае действия особого противопожарного режима на территории региона;
26. В целях безопасности Гостям запрещается самостоятельно трогать, пользоваться или осуществлять какие-либо действия с печами чанов, парных, а также с любым другим инженерно-технологическим оборудованием, находящимся на территории Банного комплекса, а также запрещается входить в служебные и прочие технические помещения на территории Комплекса;
27. Сотрудник Банного комплекса имеет право самостоятельно и без разрешения Гостей проверять состояние печей в парных и чанах каждые 30 минут в любом из Комплексов для соблюдения требований пожарной безопасности;
28. Во избежание падений и травм Гостям запрещается выполнять активные действия (бегать, прыгать и т.д) в резиновых сланцах (в особенности в случае возможного возникновения неблагоприятных погодных условий) или совершать иные действия, которые могут представлять опасность для самого Гостя или окружающих, а также прыгать (нырять) в купели и чаны (максимальная глубина в купелях и чанах на территории Банного комплекса составляет 1,8 м.), так как размеры купелей и чанов не рассчитаны на подобные погружения и это может привести к травмированию;
29. Администрация Банного комплекса вправе отказать Гостям в посещении Банного комплекса без объяснения причины отказа;
30. Профессиональные парения, а также другие банные процедуры (согласно Меню) на территории Банного комплекса выполняются исключительно пармейстерами Комплекса. Все банные процедуры выполняются пармейстерами-мужчинами согласно технологическим картам банных процедур;
31. Аренда рабочего места пармейстера, не являющегося сотрудником Банного комплекса, а также предоставление рабочего инвентаря на Банном комплексе оплачиваются дополнительно в размере общей программы бронирования Банного комплекса Гостями;
32. Администрация Банного комплекса не несет ответственности за вред, причиненный жизни и здоровью Гостей в случае ненадлежащего исполнения ими Правил посещения Банного комплекса, а также их нарушения. Гость соглашается с тем, что он не вправе требовать от администрации Банного комплекса какой-либо компенсации морального, материального вреда или вреда, причиненного здоровью Гостя, как во время нахождения на Банном комплексе, так и по окончании данного времени, за исключением случаев, прямо предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации.
